Perguntas que a gente ouve em toda visita.
Se a sua não estiver aqui, é só perguntar — respondemos e adicionamos na lista.
Instalação e hardware
Preciso fazer obra ou passar cabo?
Não. O transmissor é fixado por ímã ou adesivo dentro do equipamento e funciona com bateria própria. O receptor precisa apenas de uma tomada e de Wi-Fi ou cabo de rede.
Funciona em freezer muito frio?
Sim. A faixa de operação vai de −40 °C a +60 °C, com precisão de ±0,1 °C. Para câmaras de congelados profundos usamos sonda externa.
Quanto dura a bateria?
A autonomia estimada é de cerca de 5 anos no intervalo padrão de 15 minutos. A plataforma monitora a tensão e avisa com antecedência quando a troca se aproxima.
Quantos sensores um receptor atende?
Um receptor cobre confortavelmente até algumas dezenas de transmissores próximos. Em loja, o alcance prático fica entre 30 e 60 metros dependendo das paredes e das câmaras metálicas.
Dados e conectividade
E se a internet cair?
O receptor continua registrando em cartão SD com relógio de tempo real e sincroniza automaticamente quando a conexão volta. A série histórica não fica com buracos.
Os sensores usam o Wi-Fi da loja?
Não. A comunicação entre sensores e receptor é feita por ESP-NOW, ponto a ponto por endereço MAC, sem SSID e sem senha. Só o receptor usa a rede da loja para o uplink.
De quanto em quanto tempo o dado chega?
O padrão é a cada 15 minutos, configurável de 1 a 60 minutos. Eventos críticos, como abertura de porta, são enviados na hora.
Os dados são meus?
Sim. Você pode exportar tudo em CSV a qualquer momento e, no plano Rede, acessar a base por API.
Conformidade e alertas
O relatório serve para a vigilância sanitária?
Sim. O relatório traz registro contínuo com data e hora, faixas configuradas, excursões térmicas e justificativas, com trilha de auditoria sem edição retroativa.
Quem recebe o alerta?
Você define a cadeia. Se o primeiro responsável não confirmar a leitura no prazo configurado, o alerta sobe automaticamente para o próximo nível.
Dá para silenciar um alarme?
Dá, mas sempre com justificativa registrada e prazo de silenciamento. Nada some do histórico.
IA e integrações
Como funciona a previsão de falha?
Os modelos analisam a assinatura de vibração, a corrente do compressor e o comportamento térmico ao longo do tempo. Quando o padrão de desgaste aparece, a plataforma sugere uma janela de manutenção com dias de antecedência.
Consigo plugar na minha própria ferramenta?
Sim. Temos REST API, webhooks de evento e um servidor MCP para conectar agentes de IA diretamente à sua base de telemetria.
A IA decide sozinha alguma coisa?
Não. Ela prioriza, explica e sugere. A ação — desligar um equipamento, abrir uma ordem de serviço, silenciar um alarme — é sempre de uma pessoa, e fica registrada.
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