1. Quem somos
A Jambo é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e na plataforma de monitoramento. O contato do encarregado de dados (DPO) é jambotecnologiabrasil@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados de contato fornecidos voluntariamente em formulários (nome, e-mail, telefone, empresa e setor), dados de navegação necessários ao funcionamento do site e, na plataforma, dados de uso e telemetria dos equipamentos monitorados.
3. Telemetria dos equipamentos
Leituras de temperatura, umidade, porta, vibração e consumo elétrico se referem a equipamentos, não a pessoas. Quando um evento é associado a um usuário, como a confirmação de um alarme, registramos identidade e horário para fins de trilha de auditoria.
4. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para executar o contrato, cumprir obrigações legais e regulatórias, atender ao nosso legítimo interesse em melhorar os produtos e, quando aplicável, com o consentimento do titular, que pode ser retirado a qualquer momento.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais, que guardam a preferência de idioma e a sua escolha sobre cookies, e que não dependem de consentimento. Cookies de medição de audiência só são ativados se você clicar em “Aceitar todos”. Não usamos cookies de publicidade comportamental. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores de infraestrutura e de comunicação necessários para prestar o serviço, sempre sob acordo de confidencialidade, e com autoridades quando houver obrigação legal.
7. Transferência internacional
Alguns provedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD para a transferência internacional de dados.
8. Retenção
Os dados de telemetria são mantidos durante o período contratado, com mínimo de 12 meses para conformidade sanitária. Os dados de contato são mantidos enquanto durar a relação comercial ou até a sua solicitação de exclusão, respeitados os prazos legais.
9. Segurança
Usamos transporte cifrado (TLS), autenticação por dispositivo, controle de acesso por permissão e trilha de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
10. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, além de retirar o consentimento, escrevendo para jambotecnologiabrasil@gmail.com. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Crianças e adolescentes
O site e a plataforma são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.